Aviso legal

1. Datos identificativos.

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: el titular de este dominio web fqedar.com es Fisicoquímicos EDAR (en adelante PROPIETARIO), con domicilio a estos efectos en Vilamarxant (Valencia). Correo electrónico de contacto: fqedar@fqedar.com.

2. Usuarios.

El acceso y/o uso de este portal del propietario atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

3. Uso del portal.

fqedar.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes al propietario o a sus licenciantes a los que el usuario pueda tener acceso. El usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al usuario se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que el propietario ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del propietario, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. El propietario se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, el propietario no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

4. Protección de datos.

El propietario cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar al propietario, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo, el propietario informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

A continuación, describimos el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le asisten con arreglo a la normativa vigente de protección de datos –Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en adelante, la “normativa aplicable en materia de protección de datos”.

4.1. Responsable del tratamiento y datos de contacto.
Los descritos en el apartado 1 del presente Aviso legal titulado: Datos identificativos.

4.2. Finalidad de sus datos y base jurídica.
Sus datos personales se tratarán, de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos, y se tratarán sobre la base legal y con las finalidades descritas.

4.3. Ejecución o cumplimiento de las obligaciones contractuales o aplicación de medidas precontractuales.
Sus datos se tratarán con la finalidad de tramitar su alta como cliente/a, gestionar la relación contractual que mantenemos con Ud., así como para la prestación y facturación del servicio. Principalmente y a modo enunciativo se llevarán a cabo las siguientes acciones:
· Alta de cliente. Durante el proceso de formalización del alta de clientes/as se tratarán los datos personales que aporte para la gestión de su solicitud y la correcta prestación del servicio.
· Modificación de datos. Durante la relación contractual siempre bajo su petición se podrán modificar sus datos de abonado.
· Comunicaciones sobre el estado del servicio. Sus datos pueden ser tratados para establecer comunicaciones con usted para mantenerle informado sobre el estado y posibles incidencias de las prestaciones de servicio.
· Facturación del servicio. Los datos facilitados y obtenidos durante la prestación del servicio se tratarán para realizar la correcta facturación del mismo.
· Gestión de impagos. Los datos facilitados por Ud., podrán ser utilizados para la gestión de facturas pendientes de pago en caso de que sea necesario.
· Gestión de grandes consumidores. Los datos facilitados y los datos derivados de la relación del servicio en caso de que resulte ser un gran consumidor, podrán ser utilizados para establecer un servicio más particularizado acorde a sus necesidades.
· Registro Extranet. Se tratarán sus datos con la finalidad de gestionar su registro en la extranet para la administración y las empresas.

4.4. Consentimiento del interesado.
El tratamiento de sus datos personales se realizará, siempre y cuando nos haya dado su consentimiento, con la siguiente finalidad:
· Formulario de contacto. Se tratarán sus datos con la finalidad de gestionar las solicitudes de información a través de la web de FQEDAR.
· Participación en procesos de selección. En caso de que haya solicitado la participación en algún proceso de selección se tratarán sus datos para evaluar su candidatura.
Usted podrá revocar en cualquier momento su consentimiento. Cabe destacar que la revocación del consentimiento no tiene carácter retroactivo.

4.5. Dar cumplimiento a una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
Sus datos personales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos con las siguientes finalidades:
· Ejercicio de Derechos. Se tratarán sus datos para dar respuesta al ejercicio de sus derechos establecidos de acuerdo al Reglamento General de Protección de Datos siempre y cuando haya realizado alguna solicitud de ejercicio de sus derechos por los canales establecidos.
· Requerimientos de autoridades públicas. Sus datos podrán ser tratados para dar respuesta a las posibles solicitudes de información que desde Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Juzgados y Tribunales o cualquier otro organismo público se soliciten a FQEDAR de sus clientes.
En este sentido, en caso de que usted no permita el tratamiento de sus datos personales con dicha finalidad, y puesto que el tratamiento de los mismos es necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables al responsable, no será posible dar respuesta a su solicitud de derechos o solicitar la prestación de servicios.

4.6. Justificado en interés público.
Tras la finalización de una concesión, sus datos de cliente serán tratados y transferidos a la administración o futura empresa responsable del servicio para que usted siga pudiendo recibir la prestación de los servicios.

4.7. Justificado en un interés legítimo.
Cuando sea necesario, se tratará sus datos personales para satisfacer intereses legítimos propios, siempre que sobre dichos intereses legítimos no prevalezcan sus intereses, derechos y libertades fundamentales. Sus datos serán tratados con la finalidad de gestionar el servicio de atención al cliente. En caso de que contacte con nosotros a través de alguno de los canales establecidos, se tratarán los datos que facilite y aquellos derivados de la prestación del servicio para dar respuesta a sus solicitudes, quejas o reclamaciones.
Usted podrá oponerse justificadamente a estos tratamientos. Cabe indicar que su oposición a estos tratamientos no operará con carácter automático, y deberá ser ponderada en relación con el interés legítimo de la entidad.

4.8. Categorías de datos que se tratarán.
Las posibles categorías de datos que se tratarán son:
4.8.1. Ejecución o cumplimiento de las obligaciones contractuales o aplicación de medidas precontractuales.
· Datos de carácter identificativo.
· Datos económicos financieros y de seguros.
· Datos de características sociales.
· Datos de características personales.
· Datos relativos a transacciones de bienes o servicios.
4.8.2. Dar cumplimiento a una obligación legal aplicable a el responsable del tratamiento.
· Datos identificativos.
· Potencialmente cualquier tipología de datos que el interesado incluya en su solicitud de ejercicio de derechos.
· Datos relativos a transacciones de bienes o servicios.
4.8.3. Consentimiento del interesado.
· Datos de carácter identificativo: Nombre, apellidos, email, teléfono, NIF, póliza y dirección de la prestación de servicios.
· Potencialmente cualquier tipología de datos que el interesado incluya en su contacto, sugerencia o reclamación. Así como toda la información que el interesado haya podido incluir en sus solicitudes.
4.8.4. Interés legítimo.
· Datos de carácter identificativo.
· Datos económicos financieros y de seguros.
· Datos de características sociales.
·Datos de características personales.
· Datos relativos a transacciones de bienes o servicios.
4.8.5. Interés público.
· Datos de carácter identificativo.
· Datos económicos, financieros y de seguros.
· Datos de características sociales.
· Datos de características personales.
· Datos relativos a transacciones de bienes o servicios.

4.9. Destinatarios a los que se comunicarán sus datos.
Para llevar a cabo todas las finalidades anteriormente descritas, FQEDAR cuenta con la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a los datos personales como consecuencia de la ejecución de los servicios contratados. En cualquier caso, FQEDAR sigue unos criterios estrictos de selección de dichos terceros con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en protección de datos y firma con ellos su correspondiente convenio de protección de datos, donde estos terceros se obligan a cumplir con sus obligaciones en protección de datos, y en concreto, a desplegar aquellas medidas de seguridad jurídicas, técnicas y organizativas, que resulten apropiadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos de los interesados, en relación con su tratamiento para las finalidades informadas.
Sus datos pueden ser comunicados a otras empresas del grupo empresarial con el objetivo de garantizar el ejercicio de los derechos por parte del interesado.
En caso de que nos dé su consentimiento para ello, se podrán facilitar sus datos a otras sociedades colaboradoras con la finalidad de gestionar su participación en procesos de selección que desempeñen dichas sociedades.
Así mismo sus datos serán cedidos a aquellas empresas colaboradoras responsables de la concesión de la prestación de servicios y a Administraciones Autonómicas competentes en la materia, a Bancos y Cajas de Ahorro para la facturación de los servicios y en el supuesto explicado anteriormente a otras empresas colaboradoras con prestación de servicios en caso de ser necesario para dar la prestación.
Adicionalmente, FQEDAR podrá revelar los datos de carácter personal y cualquier otra información del usuario cuando le sea requerida por autoridades públicas en el ejercicio de las funciones que tienen legítimamente atribuidas y conforme a las disposiciones que resulten aplicables en aquellos casos en que resulte necesario.

4.10. Trasferencia de sus datos a terceros países u organizaciones internacionales.
No se realizará, bajo ningún concepto, la trasferencia de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales.

4.11. Conservación de sus datos.
FQEDAR cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de supresión de la información personal una vez alcanzada la finalidad perseguida, o bien cuando revoque su consentimiento para el tratamiento de la misma, quedando la información debidamente bloqueada, para su puesta a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, y solo durante los plazos de prescripción de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.

4.12. Obtención de sus datos.
Los datos personales que FQEDAR trata son los datos personales aportados por usted con la utilización del formulario de contacto web, el registro en la ExtraNET y Oficina virtual.
Adicionalmente los datos personales que FQEDAR trata son, los datos personales aportados por usted durante el proceso de alta como cliente o los que se han recopilado durante la prestación de los servicios.

4.13. Sus derechos cuando nos facilita sus datos.
De acuerdo con lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos, así como en la normativa nacional en materia de protección de datos, usted tiene derecho a ejercitar, si así lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
Adicionalmente, en caso de que el tratamiento de datos personales descrito se base en el consentimiento prestado por su parte, usted puede revocar en cualquier momento dicho consentimiento. En este sentido, cabe destacar que la revocación del consentimiento prestado no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada de dicho consentimiento.
Usted puede ejercitar los derechos anteriormente descritos a través de los siguientes canales, aportando la documentación necesaria que nos permita verificar su identidad (copia del DNI, pasaporte, NIE o cualquier otro documento acreditativo):
· Mediante correo electrónico a la siguiente dirección:  fqedar@fqedar.com

4.14. Ente ante quién puede ejercitar sus reclamaciones.
En caso de que entienda que se han visto vulnerados sus derechos en materia de protección de datos o tenga cualquier reclamación relativa a su información personal usted podrá dirigirse al responsable de los datos cuya información de contacto puede encontrar en el apartado 1.
En cualquier caso, los interesados siempre podrán acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en materia de protección de datos, http://www.agpd.es., CL Jorge Juan, 6. 28001. Madrid.

5. Propiedad intelectual e industrial.

El propietario por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad del propietario o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización del propietario . El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad del propietario. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas del propietario.

6. Exclusión de garantías y responsabilidad.

El propietario no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

7. Modificaciones.

El propietario se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

8. Enlaces.

En el caso de que en fqedar.com se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, el propietario no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso el propietario asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

9. Derecho de exclusión.

El propietario se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

10. Generalidades.

El propietario perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

11. Modificación de las presentes condiciones y duración.

El propietario podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

12. Legislación aplicable y jurisdicción.

La relación entre el propietario y el usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia.

13. Licencia de autor.

Licencia Creative Commons.
FQ EDAR por Fisicoquímicos EDAR se distribuye bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 Internacional.